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《守望先锋2》自从上线以来就过得非常艰难，而自从游戏上线Steam平台后，暴雪也在与一场新的公关灾难做斗争。它成为了Steam平台“有史以来最糟糕的游戏”。
而游戏总监AaronKeller在上周写下了一些自己的想法，称玩家终于得到了一个可以发泄不满的窗口，多年来对游戏的怨恨和看法得到了表达。Keller指出，大部分的不满都来源于2019年计划中的PVE内容取消，而和入侵更新本身关系不大。而他指出“虽然被差评轰炸并不是一种有趣的经历，但未来是光明的。”
“如果我们不能让时间倒流，那么我们能做什么？我们可以继续改进《守望先锋2》并添加新内容，这就是我们前进的方式，这意味着更多的地图、英雄、游戏模式、任务、故事、事件、酷炫的装饰品和功能——一个不断发展、扩展和改进的游戏，这就是守望先锋的未来。”
