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新版口碑分8月4号就已经正式生效了，但是还有很多刚做抖店的小白们不知道这个口碑分现在是如何评定的，现在的中差评，物流速度根本就不用再担心了，因为新版口碑分上根本就不考核，但是喜欢挂精选联盟的低价品，而且成交密度高的商家要格外注意了，因为你已经被新规盯上了，千万不要轻易闯关，如果没有针对新的规则做出了相应的调整，你的口碑分呢很有可能会急剧下降，导致你的流量被限，今天的华霖知远出一篇内容来给大家讲清楚新版口碑分的三大核心变化。

第一新增内容口碑，这一项考核维度权重占比35%，无论你是为自己家的商品推广还是为别人带货，内容宣传负反馈率都是要考核的，只要别人从你这买了商品，评价或者退款申请写的描述不符，虚假宣传，发货时间与承诺不服，内容口碑分都会跟着往下掉。

第二个原商品体验与物流体验的考核维度调整为商品口碑权重占比60%，商品口碑呢，它主要是考核小黄车里面售卖的商品的好评率，，以及这个商品所属的都抖店的店铺评分。

注意，它不考核商品经过你挂车售卖后产生的好评率和店铺评分，它考核的是你今天挂车售卖前这个商品他原本已经拥有了好评率和店铺评分，如果一个好评率低的店铺评分也低，商品挂在小黄车里卖的越多，就会把你的口碑分拉的越低，无论是直播带货还是短视频带货，只要挂车售卖了好评率低或者体验分低的品，就会拉低你的口碑分。

第三大考核指标呢，是服务口碑，占比只有5%，主要是针对消费者通过平台客服对你售卖的订单进行的投诉，那如果说消费者投诉的内容包含了与商品质量不符，辱骂，拉黑，禁言，这些都会影响你的口碑分。

所以抖店的新手商家们还有被扣分的商家们现在知道该怎么去维护自己的口碑分了吧。